Manicuristas
Software de reservas para salones de uñas y manicuristas
Comparte tu enlace de Separalo en Instagram para que tus clientas elijan el servicio y la hora. Explica qué incluye cada opción y cuánto dura.
Menú ilustrado. El negocio y las duraciones son ejemplos.
¿Cómo reservan mis clientas desde Instagram?
- Copia el enlace público de tu negocio desde Separalo. En Instagram, abre Editar perfil y agrégalo en Enlaces con un título como "Reserva tu cita".
- Ábrelo desde tu perfil en el celular. Comprueba que muestra tu negocio y tus servicios.
La clienta elige servicio y hora e introduce su nombre y correo. Después de verificar el correo, la cita queda confirmada o pendiente de tu aprobación, según tus ajustes.
El enlace no agrega un botón de reservas integrado en Instagram ni responde mensajes automáticamente. También puedes compartirlo por mensaje o mostrar su código QR en tu mesa.
Si revisas las solicitudes manualmente, avisa a tus clientas que deben esperar tu confirmación. Si necesitas revisar el producto que llevan, pídeles que te escriban antes de elegir servicio.
Deja tiempo para terminar y limpiar
Configura tus horarios y el margen de limpieza para todo el negocio. Incluye el trabajo con la clienta en la duración del servicio. Usa el margen para limpiar después y los descansos para pausas fijas.
Si terminas a las 18:00, una cita de 90 minutos no puede comenzar a las 17:00. Agrega al panel las citas acordadas por mensaje. Esas reservas cuentan al calcular la disponibilidad de la persona asignada.
Consulta las próximas citas desde el navegador del celular. Si cambias una cita acordada por mensaje, guarda también el cambio en el panel para que la página muestre la disponibilidad correcta.
Solo es un ejemplo. El margen de limpieza se aplica a todo el negocio. Las horas disponibles también dependen del horario, los descansos y las citas existentes.
Qué hacer con los anticipos
En Colombia, Separalo no procesa pagos ni anticipos de clientes. Los negocios en Estados Unidos pueden activar pagos online con Stripe, con una comisión de plataforma sobre esos pagos. Si tu negocio está en Colombia o no activas Stripe, cobra el anticipo por separado. Activa la revisión de solicitudes, envía tus datos de pago y confirma la cita cuando recibas el anticipo. Publica una política de cancelación que la clienta pueda leer antes de reservar.
El plan incluye hasta dos negocios, cada uno con el propietario y hasta tres integrantes adicionales. En Colombia, los servicios se muestran en COP, y en Estados Unidos, en USD. El plan se cobra en dólares. El registro aún no está disponible en otros países.